Chez CAR AVEL, la relation client s’appuie sur des outils digitaux pour faciliter les réservations et le suivi.
Les clients réservent leur véhicule en ligne puis sont contactés par téléphone ou via WhatsApp pour confirmer leur dossier. À l’agence, j’assure un accueil personnalisé et je présente les services complémentaires comme le forfait nettoyage intérieur, le siège bébé ou le conducteur additionnel.
Ces services permettent d’améliorer le confort des clients et de simplifier leur séjour.
Grâce à la digitalisation et à un accompagnement régulier, CAR AVEL garantit une expérience fluide, rassurante et favorise la fidélisation